Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. Когда Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре?

2. Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации?

3. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении?

4. Оцените вежливость и внимательность врача

5. Оцените вежливость и внимательность медицинской сестры

6. Оцените Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения

7. Оцените Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения

8. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?

9. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время?

10. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом?

11. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала?

12. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет?

13. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет?

14. Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей?

15. Укажите удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?

16. Укажите рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?

17. Укажите удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?